Gegevensbescherming is erg belangrijk voor Graciela Huam. We willen open en transparant zijn over de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarom leggen we hieronder uit hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd.

Wie is de beheerder van uw persoonsgegevens?

Graciela Huam, gevestigd te Kromstraat 3A, 5504 BA Veldhoven, is de beheerder van de persoonsgegevens die u ons verstrekt en is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
https://www.gracielahuam.com
Kromstraat 3A
NL, 5504 BA Veldhoven
KvK-nummer: 66902150
btw-nummer: NL002493551B34

Waarom en op welke rechtsbasis verzamelen wij uw persoonsgegevens?

De reden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken, is vanwege de contractuele overeenkomsten tussen u en Graciela Huam. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw online aankopen bij Graciela Huam te beheren, uw bestellingen en retouren via onze onlinediensten te verwerken en u te informeren over de bezorgstatus of enig probleem met betrekking tot de bezorging van de door u bestelde artikelen. We gebruiken uw persoonsgegevens ook om uw betalingen te beheren, klachten en garantiezaken voor artikelen af ​​te handelen en om u te kunnen identificeren en uw adres te bevestigen bij externe partners.

We kunnen uw gegevens ook gebruiken als we daar een ‘legitiem belang’ in hebben. Dit betekent dat we al onze klanten de optimale persoonlijke service willen bieden. Hierbij houden wij altijd rekening met uw privacy. Mogelijk hebben we ook een wettelijke verplichting om uw gegevens te gebruiken als we bijvoorbeeld fraude vermoeden. En in andere gevallen heeft u ons zelf toestemming gegeven om uw gegevens te gebruiken, zoals het geval is wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief.

Welke soorten persoonsgegevens verwerken we?

Graciela Huam verwerkt uw persoonsgegevens, doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons heeft verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken:

• Voor- en achternaam: om uw bestelling bij de juiste persoon af te leveren.
• Adres: voor een correcte levering van uw bestelling.
• Telefoonnummer: als we u willen informeren over uw bestelling, dan nemen we soms telefonisch contact met u op.
• Betaalgegevens: uw betaalgegevens worden rechtstreeks naar de bank gestuurd via een beveiligde verbinding.
• IP-adres: uw IP-adres wordt opgeslagen, wanneer u een bestelling plaatst, zodat misbruik met betaalgegevens kan worden opgespoord.
• E-mailadres: elke keer dat u een bestelling plaatst, ontvangt u op verschillende momenten in het proces e-mails van ons om u op de hoogte te houden van de verwerking en levering van uw bestelling. Ook kunt u van ons nieuwsbrieven ontvangen, die alleen naar u worden verzonden als u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Uw eerdere aankopen: om te zien welke artikel(en) u al eens heeft besteld.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers onder 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. We raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent, dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@gracielahuam.com en wij zullen deze informatie verwijderen.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Wij geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dit echt nodig is voor onze dienstverlening. Dit zijn die partijen in de volgende categorieën:

• Afleverpartners
• Betaalpartners
• ICT-dienstverleners
• Partijen die onze beoordelingen verzamelen

Partijen zoals datamanagementplatforms, media- en reclamebureaus en onderzoeksbureaus kunnen in beeld komen als we uw persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties willen laten zien, bijvoorbeeld op basis van uw interesse in bepaalde artikelen.

De partijen aan wie wij toegang tot uw gegevens verlenen, mogen deze gegevens alleen gebruiken om u namens Graciela Huam een dienst te verlenen. Tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van uw gegevens.

We zullen uw gegevens nooit doorsturen, verkopen aan of uitwisselen met derden voor marketingdoeleinden buiten Graciela Huam om. Gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden alleen gebruikt om u onze diensten te leveren.

Wat zijn uw rechten?

Recht op toegang: u heeft het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens, die we over u hebben opgeslagen. U kunt contact opnemen met Graciela Huam via info@gracielahuam.com; deze dienst zal u deze persoonsgegevens per e-mail verstrekken.

Recht op rectificatie: u heeft het recht om correctie van uw persoonsgegevens te vragen als dit niet klopt, waaronder het recht om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen. Als u een Graciela Huam-account heeft, dan kunt u uw persoonlijke gegevens zelf in uw account wijzigen.

Recht op beperking van verwerking: u heeft het recht om te verzoeken, dat we tijdelijk of permanent stoppen met het verwerken van al of een deel van uw persoonlijke gegevens. U kunt dit aanvragen door een e-mail te sturen naar info@gracielahuam.com

Recht op verwijdering: u heeft het recht om de persoonlijke gegevens, die door Graciela Huam worden verwerkt op elk moment te laten verwijderen. U kunt dit aanvragen door een e-mail te sturen naar info@gracielahuam.com. In dat geval zullen wij uw gegevens binnen vier weken verwijderen.

Recht op bezwaar tegen direct marketing: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, inclusief profielanalyse voor direct marketing doeleinden.
Indien u geen direct marketing meer wenst te ontvangen, dan kunt u zich uitschrijven voor de nieuwsbrief door:

• Te klikken op de link onderaan elke nieuwsbrief die we versturen.
• De instellingen van uw Graciela Huam-account te wijzigen.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Als u van mening bent dat Graciela Huam uw persoonlijke gegevens niet correct verwerkt, dan kunt u op elk moment contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@gracielahuam.com

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

 

Cookies of vergelijkbare technologieën die door ons worden gebruikt

Een cookie is een klein tekstbestand, dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Graciela Huam gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor, dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeuren worden onthouden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren. We plaatsen ook cookies, die uw browse-gedrag volgen, zodat we u op maat gemaakte inhoud en advertenties kunnen laten zien.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u over deze cookies geïnformeerd en uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
U kunt het accepteren van cookies stoppen door de instellingen van uw browser aan te passen om alle cookies te weigeren. Via uw browserinstellingen kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen.